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Estudio de investigación

 

Las entrevistas a personal experto en todos los países socios, combinadas con una encuesta cuantitativa sobre los indicadores de calidad, garantizan la participación del grupo objetivo desde el principio.

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Autoevaluación y Prueba de contraste

Esta herramienta basada en la web permite a las personas responsables del ABT evaluar la calidad de sus ofertas e implementar una prueba de contraste frente a las tendencias futuras.

 

Manual para el personal del ABT

 

Este manual proporciona al personal responsable de las prácticas pautas sobre cómo canalizar la retroalimentación de la herramienta de evaluación en acciones de mejora concretas.

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